1
Bạn cần hỗ trợ?

Lá House

Chính sách giao hàng

Công Ty TNHH Nàng Lá hỗ trợ giao hàng nội địa và quốc tế.

I- THỜI GIAN GIAO HÀNG

   1. Đơn hàng nội thành thành phố Hồ Chí Minh

  • Đơn hàng đặt trước 9 giờ - 9 giờ 30 phút sáng sẽ giao trong cùng ngày
  • Đơn hàng đặt sau 9 giờ 30 phút sáng sẽ giao trong ngày hôm sau.

(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

2. Đơn hàng ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh( Một số khu vực Q.9, Q.12, Bình Chánh, Hóc Môn): Sẽ được giao bởi công ty vận chuyển trung gian sau 1-2 ngày đặt hàng. (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

  3. Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: Thời gian giao là 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh, thành phố, sau 4-5 ngày đối với khu vực ngoại thành, huyện, xã, thị trấn…(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết)

 4. Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.

 5. Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu hoặc trong trường hợp bất khả kháng ( thiên tai, lũ lụt…)

 6. Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

 7. Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng  gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.

 8. Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.

II-  PHÍ GIAO HÀNG

1. Phí giao hàng trong Thành phố Hồ Chí Minh:

- Nội thành thành phố Hồ Chí Minh, phí giao hàng là 25.000đ

- Ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh, phí giao hàng giao động từ 30.000đ – 40.000đ tuỳ theo khu vực

2. Phí giao hàng ở các tỉnh thành khác:

- Đối với đơn hàng thanh toán COD ( giao hàng thu tiền mặt ): phí giao hàng tính theo trọng lượng gram + phí giao. Đối với đơn hàng trên 2.000.000đ  áp dụng tính phí bảo hiểm hàng hoá 0.5% + phí thu hộ 3% trên tổng đơn hàng.

Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo các số điện thoại:

-  (028) 38277006/ 0903 94 0798 ( Thành Phố Hồ Chí Minh )

-  0903 94 0708 (các tỉnh thành ngoài Thành Phố Hồ Chí Minh ).